Se falarmos no sentido amplo, responder “o que significa psicossocial” pode ser direto e reto, pois por definição é: “Que envolve conjuntamente aspectos psicológicos e sociais” ou “Que combina serviços de psicologia e psicologia social”, ou ainda “que estuda as relações sociais à luz da saúde mental”.
Independente do sentido, fica muito claro que ao falar psicossocial, falamos sobre aspectos que pisam em dois terrenos, o terreno da área psíquica e também da influência que ela exerce, ou vice-versa.
Impacto real nas empresas, existe?
Com as (nem tão) recentes mudanças e atualizações na NR-1, indústrias, escritórios e outros ramos de atividade, acenderam um alerta sobre a cobertura dos riscos em seu ambiente de trabalho. Óbvio que algumas empresas já faziam esse trabalho voluntariamente, enquanto outras estão ainda “derrapando” ao tentar colocar todas as suas atividades em conformidade com o que é dito na norma. Portanto, saber o que significa psicossocial é necessário até pra quem não faz esse tipo de gerenciamento.
Importante dizer que muito já se sabe sobre a forma correta de adequar o PGR nesse sentido, inclusive o Governo lançou, por meio do portal do MTE, um manual mais completo com diversos detalhes onde é possível ler com clareza os pontos cruciais de adequação da norma.
O que isso significa na prática da nova NR-1?
Na prática, essa inclusão dos fatores psicossociais no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) é uma das maiores inovações da norma. Esse manual esclarece que esses riscos não devem ser vistos como algo isolado, mas sim integrados ao conjunto completo de perigos que a organização gerencia.
Para empresas, o primeiro passo é entender que a origem desses riscos não está no indivíduo, mas sim na organização do trabalho. Não estamos falando de candidatos a vagas de trabalho que já chegam relatando problemas de cunho psicológico, pessoal etc .. pois este, ainda não faz parte do quadro da empresa e portanto, não há nesse momento, análise de fatores psicossociais que decorrem de: Pressão desproporcional, assédio entre outros.
Os principais pontos de atenção para a adequação:
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Identificação de Perigos: Devem ser considerados fatores como o excesso de demandas (sobrecarga), qualquer tipo de assédio no ambiente laboral e a falta de suporte ou apoio no dia a dia.
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Trabalho Real vs. Trabalho Prescrito: A avaliação não deve se basear apenas no que está escrito nos manuais de cargos (trabalho prescrito), mas sim no que efetivamente acontece na rotina produtiva, com todos os seus improvisos e pressões reais.
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Participação dos Trabalhadores: O manual é enfático: não existe uma avaliação de riscos psicossociais válida sem ouvir a voz de quem executa o trabalho.
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Metodologia de Avaliação: Essa gestão deve ser feita obrigatoriamente por meio da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) e, quando necessário, pela Análise Ergonômica do Trabalho (AET).
Ignorar esses fatores pode ter consequências graves para a organização e para o trabalhador, resultando em estresse crônico, esgotamento (burnout), depressão e até distúrbios osteomusculares (DORT).
Ta mais o que significa psicossocial no ambito da sociedade e não do profissional?
No contexto da sociedade, “psicossocial” se refere à forma como os aspectos psicológicos (pensamentos, emoções, comportamento) se relacionam com os aspectos sociais (cultura, relações entre pessoas, condições de vida, comunidade).
Vale destacar que, mesmo que as Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP) não precisem preparar o documento do PGR, elas ainda devem cuidar dos riscos ligados ao bem-estar mental e às condições de trabalho, conforme a NR-17. Ou seja, estar em dia com essas regras não é só cumprir a lei, mas também garantir que a forma como o trabalho é organizado não prejudique a saúde das pessoas.