A Norma Regulamentadora 17 (NR-17) é uma norma estabelecida pelo Ministério do Trabalho e Emprego do Brasil. Ela foi originalmente editada pela Portaria MTb nº 3.214, de 08 de junho de 1978, para regulamentar os artigos 175, 176, 178, 198 e 199 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
O objetivo principal da norma regulamentadora 17 é estabelecer diretrizes e requisitos que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores. Isso significa que a norma busca proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho.
As condições de trabalho mencionadas na NR-17 ergonomia incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário dos postos de trabalho, ao trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas manuais, às condições de conforto no ambiente de trabalho e à própria organização do trabalho.
A NR-17 também possui anexos específicos para certas situações de trabalho, como o Anexo I – Trabalho dos Operadores de Checkout, e o Anexo II – Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing.
Desde a sua publicação, a norma passou por uma ampla revisão, em 1990, e, posteriormente, por quatro alterações pontuais. A última atualização da norma regulamentadora 17 entrou em vigor em 3 de janeiro de 2022.
NR 17 Atualizada: O que mudou?
Com a NR 17 atualizada, algumas exigências passaram a ser mais específicas, especialmente para ambientes de trabalho que envolvem longos períodos de permanência em posição sentada, movimentos repetitivos ou uso constante de computadores. A NR 17 atualização também reforçou a necessidade de pausas programadas, avaliação ergonômica dos postos de trabalho e participação ativa dos colaboradores na construção de um ambiente mais seguro.
Essas mudanças impactam diretamente setores como indústria, comércio, escritórios e, principalmente, serviços de atendimento, como call centers e telemarketing.
Quais são os tipos de ergonomia existentes?
Segundo a NR-17, a ergonomia pode ser dividida em três áreas principais:
1. Ergonomia Física
Trata das características humanas de anatomia, antropometria, fisiologia e biomecânica em relação à atividade física. Tópicos relevantes incluem:
Postura no trabalho
Manuseio de materiais
Arranjo físico do posto de trabalho
Condições ambientais (temperatura, iluminação, ruído)
2. Ergonomia Cognitiva
Relacionada aos processos mentais, como percepção, memória, raciocínio e resposta motora. Tem foco em:
Carga mental
Tomada de decisões
Estresse ocupacional
Interação homem-máquina
Treinamento e desempenho
3. Ergonomia Organizacional
Trata da otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo:
Planejamento de tarefas
Gestão participativa
Comunicação interna
Cultura organizacional
Trabalho em equipe e teletrabalho
Essas áreas são fundamentais para aplicar a NR 17 ergonomia de forma efetiva, garantindo a saúde física e mental dos trabalhadores.
Leia Também: NR-17 o que é e qual sua importância?
Como aplicar a Norma Regulamentadora 17 na sua empresa?
Aplicar a norma regulamentadora 17 em uma empresa envolve várias etapas e requer um entendimento claro das necessidades específicas do ambiente de trabalho. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
Etapas de Aplicação da NR-17
Entendimento do ambiente: Analise os postos de trabalho e identifique riscos ergonômicos.
Política de ergonomia: Elabore normas internas que contemplem aspectos como mobiliário, pausas e condições ambientais.
Capacitação: Treine os funcionários sobre boas práticas de ergonomia.
Fiscalização interna: Crie mecanismos de monitoramento e correção de desvios.
Comunicação visual: Instale cartazes ou distribua cartilhas com orientações práticas da NR-17.
Lembre-se: cada ambiente de trabalho tem suas particularidades, por isso a aplicação da norma pode variar. Por exemplo, no setor de teleatendimento, a NR 17 atualizada determina pausas específicas e tempo máximo de jornada para preservar a saúde do operador.
NR 17: Por que ela é importante para sua empresa?
Muitas empresas ainda se perguntam: “NR 17 o que é e por que devo aplicá-la?” A resposta é simples: sua correta aplicação não apenas evita multas, mas também promove qualidade de vida, aumenta a produtividade e reduz afastamentos por doenças ocupacionais.
Além disso, empresas que implementam a NR 17 ergonomia demonstram comprometimento com o bem-estar dos colaboradores e melhoram sua reputação corporativa.
A NR-17 é muito mais do que uma obrigação legal — é uma ferramenta essencial para promover a saúde, a segurança e o desempenho dos colaboradores. Manter-se atualizado com a NR 17 atualização é um diferencial competitivo, especialmente em tempos em que a saúde ocupacional está no centro das decisões empresariais.
Se sua empresa precisa aplicar corretamente a norma ou adaptar ambientes conforme os parâmetros da NR-17 atualizada, fale com nossa equipe. Podemos ajudar você a implementar soluções ergonômicas práticas, em conformidade com a legislação e com foco em resultados.
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